Términos y Condiciones
Última actualización: Abril 2026
Bienvenido a VKEY. Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta someterse a los presentes Términos y Condiciones. Vkey es una plataforma tecnológica (Software as a Service) que proporciona herramientas para la creación de perfiles dinámicos, integración NFC, tiendas de comercio electrónico y suscripciones VIP para creadores de contenido.
1. Naturaleza de la Plataforma
Vkey actúa exclusivamente como un proveedor de infraestructura tecnológica. No somos propietarios de los artículos ofrecidos en las tiendas de los usuarios. La relación de compraventa o suscripción es estrictamente entre el "Usuario Creador/Vendedor" y su "Comprador/Suscriptor".
2. Tienda Vkey (E-commerce)
- Responsabilidad del Vendedor: El Vendedor es el único responsable de la existencia, calidad, seguridad y legalidad de los productos ofrecidos.
- Logística y Envíos: El Vendedor se obliga a cumplir con los tiempos de entrega y proporcionar guías de rastreo válidas.
- Procesamiento de Pagos: Utilizamos Stripe Connect. Vkey no retiene el capital; este se dispersa a la cuenta del Vendedor descontando comisiones.
3. Contenido y Artículos Estrictamente Prohibidos
Queda terminantemente prohibido utilizar la plataforma para promover, vender o distribuir:
- Cualquier contenido o servicio que involucre explotación de menores.
- Sustancias ilegales, drogas o medicamentos que requieran receta médica.
- Armas de fuego, municiones, explosivos o armas blancas.
- Bienes que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual (Piratería).
- Servicios de acompañamiento físico o encuentros sexuales regulados.
- Contenido que incite al odio, la violencia, la autolesión o actividades delictivas.
Vkey se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas políticas.
4. VIP Access y Membresías
Los creadores garantizan ofrecer contenido de autoría propia. Vkey proporciona la tecnología de control de acceso, pero no asume responsabilidad legal por reclamaciones de derechos de autor derivadas del material subido por el creador.
5. Tarifas y Comisiones
- Comisión Estándar: Según el tabulador vigente en su panel.
- Comisión Preferencial (8%): Exclusiva para usuarios verificados con Insignia VIP.
- Los costos de procesamiento de Stripe son adicionales a la comisión de Vkey.
6. Dispositivos NFC (Vkey Cards)
La adquisición de hardware es final. Ofrecemos 30 días de garantía por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso, dobleces o exposición a líquidos.
7. Propiedad Intelectual y Software
Todo el código fuente (PHP, JS, SQL), algoritmos, lógica de la Wallet e integración NFC son propiedad exclusiva de Vkey Project. Prohibida la ingeniería inversa o extracción de código.
8. Vkey Wallet y Créditos
Los créditos son vouchers digitales de consumo prepagado. Vkey no es una institución bancaria; actuamos como gestores de una economía circular interna.
9. Retenciones SAT 2026 (México)
Vkey retendrá los impuestos correspondientes (IVA/ISR) según la ley vigente: 10.5% para usuarios con RFC y 36% para usuarios sin RFC.
10. Disponibilidad Técnica
No garantizamos acceso ininterrumpido. No somos responsables por pérdidas derivadas de caídas de servidores de terceros.
11. Jurisdicción Legal
Las partes se someten a las leyes de México y a los tribunales de la Ciudad de México / Estado de México.
12. Modificaciones
Vkey se reserva el derecho de modificar estos términos. El uso continuado implica la aceptación de la versión más reciente.